一个互联网产品经理的产品观

加入人人都是产品经理【起点学院】产品经理实战训练营，BAT产品总监手把手带你学产品

1：发现欲望与挖掘欲望。

产品从哪里来？应用户之需。什么是用户之需？“需”就是欲望。而对于一个产品经理而言，发现欲望与挖掘欲望是两大能力。其中发现欲望是基础能力，而挖掘欲望是少数产品人才能领悟的了的，比如乔布斯去掉硬件键盘而改换成触屏键盘，在触屏没有问世之前，所有用户都不知道自己有倾向触屏的意向。这是被“挖掘”的欲望。

2：pm没有任何信仰。

产品经理必须洞悉人性，而且是不带任何信仰的洞悉。因为产品是为用户设计的，而每个用户都有自己的信仰，产品经理也有自己的信仰，既然是为用户设计，那产品经理就必须放弃自己的信仰来成就更多用户，这是毋庸置疑的。（这里的信仰不是宗教信仰）

3：不要站在道德高地对用户引导。

人有善需：爱，责任，宽容，感恩，教化，奉献等等，这些是善需。

也有恶需：色欲，贪食，贪婪，懒惰，愤怒，妒忌，傲慢，虚荣，固执，偏见，多重人格，重口味等等，这是恶需。

尊重用户的每个需求，不论善需，还是恶需。

4：需求与大数据和用户调研无关。

大数据就像你回首时的脚印，它只能证明你去过哪里，不能决定你去哪！

（数据驱动型在短期会带来盈利，长远来看是要吃亏的，因为数据一直在变。“变”才是永恒的主题。）

关于用户调研，第一当用户不会把你的调研当回事的时候，调研数据会误导你。第二大多数用户不知道自己要什么，因为每个人对自己都不是“很了解”

5：昙花一现

市场不乏一些昙花一现式的爆品。他们火的快，死的快。什么原因？第一不是刚需，第二低频，第三容易产生审美疲劳。实际上市场上有许多这样同质化的产品，唯独它们火了，原因是营销驱动。用户为啥不再用这一款产品了？因为有它无它一个样，它没从本质上解决用户的痛点。也许你会说黏性，不是你用户体验好，产品细节处理的极致就能对用户产生黏性，没有真痛点的产品，设计的再好都是昙花一现。

6：简约和极致

简单是最复杂的真理。宇宙简单到什么都“无”，却能装下“所有”。产品也是一样。简单和极致，用户才能在上面“无中生有”。

7：造人思维

上帝造人的思维是先造一个男人，再造一个女人。然后让他俩结合再造第三个人，第四个……不难看出上帝造人的思维就是“让人造人”。另一句话就是“上帝先创造了法则，法则创造了人和万物。”产品经理设计一款产品其实就是设计简单的“游戏规则”。然后让规则衍生规则，而不是一开始就把所有规则设计好。

8：一切都得回到人身上

产品运营不分家。懂运营不一定懂用户，懂用户一定懂运营。懂产品不一定懂人，但是懂人一定懂产品。

9：产品的本质是盈利

不要高谈阔论改变世界，你连盈利的能力都没有，那就是连自己都影响不了。可以仰望天空，但一定要脚踏实地，活在当下，好好赚钱，天天向上。

10：产品的黄金年龄论

一个女孩的黄金时代是二十岁左右，那是最有活力，最受欢迎的一个阶段。同样不同领域的产品都有其用户特定的黄金年龄段，如果产品能找到它自己的黄金年龄段，那就可以“永葆青春”。

第一招：抄袭。（最实用，参考腾讯。）

第二招：研究中小学的生活习惯，思维方式等。（和他们产生代沟，就等着被他们抛弃吧，他们在不断长大，有一天会掌握话语权。）

本文由 @秦汗青原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。